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Derecho a retracto: Puedes ejercerlo dentro de 10 días corridos desde la recepción del producto, siempre que esté sin uso, con empaque original, sellos y etiquetas intactos, y todos sus accesorios, manuales y póliza. Para solicitarlo, escribe a ventasweb@pronobel.cl indicando el retracto y adjunta boleta, factura, guía u otro comprobante de compra.

Exclusiones: No aplica a productos de uso personal, confeccionados a pedido, bienes que por su naturaleza no pueden devolverse o artículos deteriorados por hecho imputable al consumidor.